一路有“凌”,盡享關(guān)懷!
一路有“凌”,盡享關(guān)懷!
為更好護(hù)航每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行,及時(shí)為廣大客戶排憂解難,凌宇將于11月12日開展“專家接待日”活動(dòng)——后處理專家座席,屆時(shí),廣大客戶朋友們足不出戶就能享受凌宇研發(fā)技術(shù)中心專家團(tuán)隊(duì)貼心的指導(dǎo)服務(wù)。
本期活動(dòng):冷干機(jī)專家座席
一、接待時(shí)間
2022年11月12日上午9:30-11:30,下午15:30~17:00
二、接待專家
冷干機(jī)高級(jí)工程師
三、接待范圍
冷干機(jī)的操作保養(yǎng)、安全作業(yè)、疑難故障等技術(shù)方面的問題咨詢。
四、接待通道
1)微信搜索并關(guān)注“凌宇lingyu”訂閱號(hào),對(duì)話框發(fā)消息輸入您想了解的問題;
2)“凌宇”官方視頻號(hào)直播(籌備中,屆時(shí)可直接連線我們直播間進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢)
以上和專家交流的渠道全天暢通,我們的技術(shù)專家為您提供”一對(duì)一“答疑解惑服務(wù)!
五、溫馨提示
1、超出接聽范圍的來(lái)電,將由熱線工作人員詳細(xì)記錄后處理。
2、請(qǐng)您在反饋問題時(shí)務(wù)必清晰描述設(shè)備型號(hào)、購(gòu)機(jī)時(shí)間、故障現(xiàn)象,以便專家及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)。
3、如因來(lái)電較多而座席專家未能及時(shí)接聽,您也可以通過微信訂閱號(hào)(對(duì)話框)留言反饋,工作人員將給您一對(duì)一回復(fù)。
今后,每周定期都將設(shè)凌宇“專家接待日”,凌宇研發(fā)技術(shù)中心專家將輪流值守。通過專家化身“熱線接聽員”,在線為廣大客戶排憂解難,為凌宇設(shè)備保駕護(hù)航,架起公司與客戶溝通的“連心橋”,讓凌宇服務(wù)更專業(yè)、更貼心。
凌宇時(shí)刻守候您的需求!